Chez French with Ana , nous faisons de la protection des données de nos clients et partenaires une priorité. Il est important pour nous que vous compreniez comment nous traitons vos Données Personnelles et de quelle manière nous remplissons nos obligations en vertu des lois, règlement ou directives applicables en matière de protection des données (« Lois sur la protection des données »), notamment la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement (UE) Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (« RGPD »).
La présente Charte de confidentialité s’applique aux traitements que nous effectuons sur vos DonnéesPersonnelles et décrit la manière dont elles sont collectées et traitées par French with Ana via son site internet. Pour plus d’information concernant vos droits et la réglementation applicable aux traitements de données personnelles en général, rendez-vous sur le site de la CNIL.

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Anaïs Lujan agit en qualité de Responsable de Traitement, ce qui signifie que nous avons défini les usages et les conditions dans lesquelles vos Données Personnelles sont traitées. Nous n’utiliserons celles-ci que de manière loyale, légale, transparente et en conformité avec la législation sur la protection des données.

TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉ DU TRAITEMENT

Nous collectons des données personnelles via notre formulaire de contact et lors du processus de commande. Ces données sont collectées afin de traiter vos demandes de contact ou de renseignements complémentaires auprès de French with Ana.

Dans le cadre de votre navigation sur notre nous traitons les Données Personnelles suivantes :

votre identité (nom, prénom, civilité).

vos coordonnées ( adresse email, numéro de téléphone, adresse et adresse de livraison).

vos messages de demande d’informations

vos données relatives à votre navigation sur notre site/plateforme (adresse IP, données de connexions et données de navigation)

Vos données seront utilisées pour les finalités suivantes :

• pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc
• pour permettre le traitement des commandes réalisées sur notre site : téléphone, nom, prénom, email, adresse postale, date de naissance
• pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
• pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
• pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://frenchwithana.com : adresse, email
• pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse, email

https://frenchwithana.com ne commercialisera jamais vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

Le caractère obligatoire ou facultatif des Données Personnelles qui vous sont demandées, sera précisé au moment de la collecte des données avec un astérisque (*).

DESTINATAIRES DES DONNÉES

French with Ana s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne.
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SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES

French with Ana met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

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MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Cette Politique a été révisée et mise à jour le 30/08/2021